Atelier de réparation · Kouba
Réparation PC et portables, suivie en ligne
Déposez votre appareil à l'atelier, recevez un n° de ticket, et suivez chaque étape d'ici : diagnostic, devis, réparation, prêt à récupérer.
Devis avant intervention
Réparation garantie
Sam–jeu 9h–20h
Suivre ma réparation
Nos réparations
Les pannes qu'on règle tous les jours
PC portables, PC de bureau et écrans, toutes marques. Pour une autre panne, décrivez-la sur WhatsApp.
Écran et charnières
Dalle cassée, lignes, rétroéclairage, charnières qui forcent.
Clavier et pavé tactile
Touches mortes, liquide renversé, clavier complet à remplacer.
Batterie et charge
Batterie qui ne tient plus, connecteur de charge, chargeur.
Nettoyage et pâte thermique
PC qui chauffe, ventilateur bruyant, coupures en plein travail.
Installation système
Windows, pilotes, logiciels, PC lent ou infecté.
Récupération de données
Disque qui ne démarre plus, fichiers effacés, transfert vers SSD.
Comment ça marche
De l'atelier à vos mains, en 4 étapes
1
Dépôt et ticket
On enregistre votre appareil et la panne. Vous repartez avec votre n° de ticket.
2
Diagnostic et devis
On identifie la panne, on vous annonce le prix et le délai. Vous décidez.
3
Réparation
Intervention à l’atelier de Kouba. Suivez l’avancement en ligne avec votre ticket.
3
Restitution
Test devant vous à la récupération, avec la garantie sur la réparation.
Chaque réparation est garantie
La durée de garantie est indiquée sur votre bon de restitution. Si la même panne revient pendant cette période, vous revenez au même comptoir.
Questions fréquentes
Avant de déposer votre appareil
Comment suivre ma réparation ?
Entrez votre n° de ticket et les 4 derniers chiffres de votre téléphone en haut de cette page. Le ticket figure sur votre bon de dépôt ; vous pouvez aussi scanner son QR code.
Combien de temps dure une réparation ?
Ça dépend de la panne et des pièces. Le délai est annoncé avec le devis et apparaît dans le suivi en ligne.
Le diagnostic est-il payant ?
Le tarif du diagnostic vous est indiqué au dépôt. Dans tous les cas, aucune réparation n’est faite sans votre accord sur le devis.
J’ai perdu mon n° de ticket, comment faire ?
Écrivez-nous sur WhatsApp avec votre nom et votre numéro de téléphone, on vous le renvoie.
Mes données sont-elles en sécurité ?
On ne consulte pas vos fichiers. Si la réparation touche au disque, on vous prévient avant et on vous propose une sauvegarde.
Déposez votre appareil à l'atelier
Décrivez la panne sur WhatsApp avant de venir, ou passez directement : on vous reçoit au comptoir.